エドジェネクサス
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Smarter, Faster, Dedicated。
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エートス

私たちは、テクノロジーのビジネスクリティカルな性質を理解しており、インフラがいかに複雑であるかを十分に理解しています。 そのため、トラブルシューティングにはフォレンジック・アプローチを適用し、単なる責任転嫁ではなく、真のオーナーシップを発揮します。

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Edgenexus Supportには以下が含まれます。

パーソナルタッチ

Edgenexusのお客様には、特定のサポートチームが割り当てられ、常に同じグループの熟練したエンジニアと接することができます。 そうすることで、お客様の導入環境、インフラ、人材をより深く理解することができ、問題を可能な限り早く解決することができます。 各チームは、お客様に満足していただくために積極的に目標を定めており、お客様からのフィードバックも歓迎しています。 私たちが約束したことを守っていただくことを期待しています。 これを読んでいる既存のお客様で、私たちが自ら設定したレベルを下回っていると思われる方は、今すぐご連絡ください。

Edgenexusは、プリセールスの観点からも、技術スタッフによる日々の優れたサポートの面からも、当社のIT業務を支援する上で非常に重要な存在となっています。

評価期間中のサポートは素晴らしく、質問には迅速に答えてくれました。 私はEdgenexusを強く推薦します。すべてのITサプライヤーがこのように簡単に取引できればいいのですが。

Runnymede Borough Council are a edgeNEXUS customer

サポートは第一級で、Edgenexusは顧客を本当に大切にしています。



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