أديسون لي

دراسة حالة

العميل

أديسون لي هي شركة تأجير سيارات أجرة صغيرة خاصة في لندن تخدم أكثر من 10 ملايين عميل سنوياً.
يوجد بها أكثر من 3,500 سيارة أجرة صغيرة متميزة تعمل في جميع أنحاء المدينة على مدار 24 ساعة في اليوم، 365 يوماً في السنة.
تشتهر الشركة بمستواها الممتاز من الخدمة واستخدامها لأحدث التقنيات المتطورة لضمان التوصيل داخل وسط لندن في غضون 10 دقائق.

التحدي

للحصول على خدمات تبادل متوفرة بشكل كبير ولتحسين الإدارة، توصي Microsoft بموازنة تحميل الاتصالات الخارجية والداخلية على حد سواء عبر مجموعة خوادم CAS. ولمعالجة ذلك، احتاج الفريق إلى حل فعال من حيث التكلفة لموازنة التحميل يمكن نشره في أسرع وقت ممكن لضمان الحد الأدنى من وقت التعطل للشركة.

نمت شركة أديسون لي بسرعة خلال السنوات القليلة الماضية، وأصبحت خلال هذه الفترة اسماً مألوفاً.
يمكن أن يؤدي نموذج النمو عالي الكفاءة إلى زيادة الطلب على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والتي تحتاج إلى التوسع بما يتماشى مع متطلبات العمل.
قرر فريق تكنولوجيا المعلومات في شركة أديسون لي الانتقال من Microsoft Exchange 2003 إلى Exchange 2010 لتوفير خدمة بريد إلكتروني فعالة بين الموظفين وعملاء الشركة على حد سواء.
يعد Microsoft Exchange تطبيقًا مهمًا للأعمال بالنسبة لشركة Addison Lee؛ حيث يرسل موظفوها آلاف الرسائل الإلكترونية يوميًا، وأي تعطل في العمل يمكن أن يكون له تأثير شديد على الأعمال.
أثناء الترحيل إلى Exchange 2010، كان فريق تكنولوجيا المعلومات بحاجة إلى التأكد من أن النظام الذي تمت ترقيته حديثاً يتمتع بالمرونة والموثوقية اللازمة للتعامل مع أحجام البريد الإلكتروني المتزايدة؛ فأي تراكمات أو رسائل بريد إلكتروني غير مرسلة قد تؤدي إلى خسارة الأعمال.

”كنا بحاجة إلى موازن تحميل يتسم بالبساطة والفعالية والقدرة على التعامل مع الاستخدام المكثف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذلك قررنا البناء على شراكتنا الحالية الموثوق بها مع Edgenexus.“

إيان ريفز

كبير دعم تكنولوجيا المعلومات، أديسون لي

تقاسم الأعباء مع إدجينيكسوس

قامت شركة أديسون لي بتركيب زوج من موازنات التحميل السريع (ALB-X) من Edgenexus Accelerating Load Balancers (ALB-X) في عملية نشر عالية التوافر في مركز البيانات الخاص بهم في الموقع في شمال لندن. بالإضافة إلى كونه معتمدًا بالكامل من قبل مايكروسوفت لتبادل البيانات، يمكن تهيئة Edgenexus ALB-X لهذه البيئة في غضون دقائق بفضل قوالب النشر jetPACK. وقد علّق إيان ريفز، كبير مسؤولي دعم تكنولوجيا المعلومات والمسؤول التقني في أديسون لي، قائلاً: ”لقد أزال هذا الأمر فترة تهيئة وإعداد تكنولوجيا المعلومات التي كانت تستغرق وقتاً طويلاً مما يعني أن النظام كان جاهزاً للعمل في غضون دقائق بدلاً من ساعات، مما يضمن الحد الأدنى من التأثير على العمليات التجارية“.

تستخدم شركة Addison Lee بالفعل موازنات التحميل Edgenexus لدعم موقع الحجوزات الخاص بها، مما يسمح للشركة بتقديم تجربة مستخدم رائعة عبر الإنترنت لعملائها.
وقد منح ذلك الفريق الثقة في التعامل مع الشركة في هذا المشروع الجديد. وعلاوة على ذلك، وبما أن فريق ما قبل البيع كان لديه فهم مسبق للأعمال التجارية وكان دائماً ما يقدم الخدمة والدعم السريع، فقد شعر فريق أديسون لي براحة البال بأن شركة Edgenexus يمكنها تلبية احتياجاتهم الإضافية.
”كان الترحيل إلى Microsoft Exchange 2010 جزءًا مهمًا من إضافة المرونة إلى بنيتنا التحتية، وهي خدمة يعتمد عليها موظفونا وعملاؤنا بالتبعية كل يوم. كنا بحاجة إلى حل لموازنة التحميل يتسم بالبساطة والفعالية والقدرة على التعامل مع الاستخدام المكثف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. توصي Microsoft باستخدام موازنات تحميل من طرف ثالث لعمليات نشر Exchange الجديدة، لذا قررنا البناء على شراكتنا الحالية مع Edgenexus“.

”إن نموذج نشر jetPACK يعني أن النظام كان جاهزاً للعمل في غضون دقائق بدلاً من ساعات؛ مما يضمن الحد الأدنى من التأثير على العمليات التجارية.“

إيان ريفز

كبير دعم تكنولوجيا المعلومات، أديسون لي

مجال للعمل ومجال للنمو

وتابع ريفز قائلاً: ”نحن نستخدم حلول Edgenexus منذ فترة طويلة جداً من الزمن، وكنا دائماً سعداء جداً بالخدمة التي تلقيناها“. ”من التعامل مع فريق ما قبل المبيعات إلى الدعم اليومي الذي نتلقاه من موظفيهم التقنيين، فقد كان لا يقدر بثمن في مساعدة عملنا في مجال تكنولوجيا المعلومات. نحن واثقون من أنه مع نمو أديسون لي، ستتمكن Edgenexus من دعمنا في كل خطوة على الطريق.“

منذ نشر نظام Edgenexus، استفادت أديسون لي من نشر نظام Exchange موثوق به وقابل للإدارة ومرن؛ حيث تظل الخوادم متاحة دائمًا ويستطيع الموظفون الاعتماد على نظام تكنولوجيا معلومات فعال للعمل.
وقد أدت هذه الزيادة في الأداء إلى تمتع المستخدمين النهائيين بتجربة مستخدم سلسة ومستقرة وبيئة عمل محسنة.
مع نظام ALB-X، أصبحت الإدارة أيضًا أبسط بكثير بالنسبة لفريق تكنولوجيا المعلومات في أديسون لي، حيث يمكن إجراء صيانة النظام بسهولة في وقت قصير جدًا دون أي تأثير؛ بل يمكن للفريق أن يعطل خادمًا دون أن يلاحظ المستخدمون النهائيون أو العملاء.
علاوة على ذلك، مع نمو الأعمال التجارية، يمكن توسيع نطاق متطلبات موازنة التحميل بسهولة. يقول ريفز: "إن أعمالنا في نمو مستمر، وبالتالي من المرجح أن نضيف المزيد من الخوادم خارج الموقع لزيادة السعة والمرونة". "ستمكننا Edgenexus من توسيع متطلباتنا بسرعة وفعالية من حيث التكلفة.

”لقد كانت شركة Edgenexus لا تقدر بثمن في مساعدة عملنا في مجال تكنولوجيا المعلومات، سواء كان ذلك من منظور ما قبل البيع أو بفضل الدعم اليومي الرائع الذي نتلقاه من موظفيهم التقنيين. نحن واثقون من أنه مع نمو أديسون لي، ستتمكن Edgenexus من دعمنا في كل خطوة على الطريق.“

إيان ريفز

كبير دعم تكنولوجيا المعلومات، أديسون لي

قم بتنزيل تقييم مجاني لموازن تحميل الأجهزة الافتراضية لدينا.

تقديم خدمات مرنة وسريعة الاستجابة مع تحكم دقيق في حركة مرور تطبيقاتك. تمنحك موازنات تحميل Edgenexus القدرة على فعل المزيد.

تجربة مجانية

عملاؤنا

ستكون في صحبة جيدة

4.9/5

الإجمالي (4.9/5)

سهولة الاستخدام (5/5)

خدمة العملاء (4.9/5)

 4.5/5

 5/5

 4.5/5

”إن Edgenexus سهل الاستخدام، وقابل للتطوير بشكل كبير ويأتي بالسعر المناسب، وكل ذلك يجعله مناسبًا جدًا لنا.“

كولت

نود أن نسمع منك

اتصل بنا

0808 1645876

(866) 376-0175

hello@edgenexus.io

لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد
احصل على تجربة مجانية بدون التزامات

الأجهزة أو البرامج أو حتى جهاز EADP الافتراضي الخاص بك على الإنترنت مع بيئة اختبار كاملة.
فقط أخبرنا بما تحتاجه هنا

التطبيقات

الموارد

الشركاء

متجر التطبيقات

أديسون لي

العميل

التحدي

تقاسم الأعباء مع إدجينيكسوس

مجال للعمل ومجال للنمو

قم بتنزيل تقييم مجاني لموازن تحميل الأجهزة الافتراضية لدينا.

عملاؤنا

ستكون في صحبة جيدة

4.9/5

نود أن نسمع منك

لا تأخذ كلمتنا على محمل الجداحصل على تجربة مجانية بدون التزامات

اتصل بنا

جربها الآن

الدعم

لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد
احصل على تجربة مجانية بدون التزامات