En la opinión de este bloguero sobre el Cuadrante Mágico de Gartner para las comunicaciones unificadas se plantean algunos puntos interesantes. Lync y Cisco luchan por la supremacía: en edgeNEXUS sabemos en qué bando estamos -https://www.edgenexus.io/load-balance-microsoft-lync.html
El Cuadrante Mágico de las Comunicaciones Unificadas 2013