- Why Edgenexus?
- Try
- Products
- Solutions
- Applications
- Resources
COMPARE
READ
WATCH
SEE
Alliances and Partners
- Support
Addison Lee
Fallstudie
Der Kunde
- Addison Lee ist ein in London ansässiges privates Minicab-Unternehmen, das jährlich über 10 Millionen Kunden bedient.
- Es verfügt über 3.500 Premium-Minicabs, die 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr in der ganzen Stadt unterwegs sind.
- Das Unternehmen ist bekannt für seinen exzellenten Service und den Einsatz modernster Technologie, die Abholungen im Zentrum Londons innerhalb von 10 Minuten garantiert.
Die Herausforderung
- Architektonische Änderungen an Exchange 2010 und 2013 bedeuten, dass Outlook-Verbindungen jetzt von einer Client Access Server (CAS)-Rolle verwaltet werden.
Für hochverfügbare Exchange-Dienste und eine bessere Verwaltung empfiehlt Microsoft, dass sowohl externe als auch interne Verbindungen über das CAS-Server-Array ausgeglichen werden. Daher benötigte das Team eine kosteneffiziente Lösung für den Lastausgleich, die so schnell wie möglich implementiert werden konnte, um die Ausfallzeiten für das Unternehmen so gering wie möglich zu halten.
- Addison Lee ist in den letzten Jahren schnell gewachsen und hat sich in dieser Zeit einen Namen gemacht.
- Ein hocheffizientes Wachstumsmodell kann Anforderungen an die IT-Infrastruktur stellen, die entsprechend den Geschäftsanforderungen skaliert werden muss.
- Das IT-Team von Addison Lee beschloss, von Microsoft Exchange 2003 auf Exchange 2010 umzusteigen, um einen effizienten E-Mail-Service für Mitarbeiter und Firmenkunden gleichermaßen zu bieten.
- Microsoft Exchange ist eine geschäftskritische Anwendung für Addison Lee. Die Mitarbeiter verschicken täglich Tausende von E-Mails, und jede Ausfallzeit kann schwerwiegende Folgen für das Unternehmen haben.
- Bei der Migration auf Exchange 2010 musste das IT-Team sicherstellen, dass das neu aufgerüstete System über die nötige Ausfallsicherheit und Zuverlässigkeit verfügt, um das steigende E-Mail-Aufkommen zu bewältigen; Rückstände oder nicht gesendete E-Mails könnten zu Geschäftsausfällen führen.
„Wir brauchten einen Load Balancer, der einfach und effizient ist und die Kapazität hat, eine starke Nutzung rund um die Uhr zu bewältigen. Deshalb haben wir uns entschieden, auf unsere bestehende, vertrauensvolle Partnerschaft mit Edgenexus aufzubauen.“
Ian Reeves
Senior IT-Unterstützung, Addison Lee
Lastenteilung mit Edgenexus
Addison Lee installierte zwei Edgenexus Accelerating Load Balancers (ALB-X) in einem Hochverfügbarkeitseinsatz in seinem Rechenzentrum im Norden Londons. Der Edgenexus ALB-X ist nicht nur vollständig von Microsoft für Exchange zertifiziert, sondern kann dank der jetPACK-Bereitstellungsvorlagen innerhalb weniger Minuten für diese Umgebung konfiguriert werden. „Dadurch entfiel die zeitaufwändige IT-Konfiguration und -Einrichtung, und das System war innerhalb von Minuten statt Stunden einsatzbereit, so dass der Geschäftsbetrieb nur minimal beeinträchtigt wurde“, kommentierte Ian Reeves, Senior IT Support & Technical Lead, Addison Lee.
- Addison Lee verwendet bereits Edgenexus Load Balancer zur Unterstützung seiner Buchungswebsite, so dass das Unternehmen seinen Kunden eine hervorragende Online-Benutzererfahrung bieten kann.
- Das gab dem Team das Vertrauen, sich für dieses neue Projekt an das Unternehmen zu wenden. Da das Pre-Sales-Team das Unternehmen bereits kannte und stets prompten Service und Support geboten hatte, konnte sich das Team von Addison Lee darauf verlassen, dass Edgenexus seine zusätzlichen Anforderungen erfüllen würde.
- „Die Migration auf Microsoft Exchange 2010 war ein entscheidender Schritt, um unsere Infrastruktur ausfallsicherer zu machen. Es handelt sich um einen Dienst, auf den sich unsere Mitarbeiter und damit auch unsere Kunden täglich verlassen. Wir brauchten eine Lösung für den Lastausgleich, die einfach und effizient ist und die Kapazität hat, eine starke Nutzung rund um die Uhr zu bewältigen. Microsoft empfiehlt den Einsatz von Load Balancern von Drittanbietern für neue Exchange-Implementierungen. Daher haben wir uns entschieden, unsere bestehende Partnerschaft mit Edgenexus auszubauen“, so Ian Reeves, Senior IT Support & Technical Lead, Addison Lee.
„Die jetPACK-Bereitstellungsvorlage sorgte dafür, dass das System innerhalb von Minuten statt Stunden einsatzbereit war und die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb minimal waren.“
Ian Reeves
Senior IT-Unterstützung, Addison Lee
Raum zum Arbeiten und Raum zum Wachsen
„Wir nutzen die Lösungen von Edgenexus schon seit langer Zeit und waren immer sehr zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben“, so Reeves weiter. „Vom Umgang mit dem Pre-Sales-Team bis hin zum täglichen Support, den wir von den technischen Mitarbeitern erhalten, war es von unschätzbarem Wert für unsere IT-Arbeit. Wir sind zuversichtlich, dass Edgenexus uns auch bei der weiteren Entwicklung von Addison Lee bei jedem Schritt unterstützen wird.“
- Seit dem Einsatz von Edgenexus profitiert Addison Lee von einer zuverlässigen, verwaltbaren und belastbaren Exchange-Bereitstellung. Die Server sind immer verfügbar und die Mitarbeiter können sich auf ein effizientes IT-System verlassen.
- Diese Leistungssteigerung hat dazu geführt, dass die Endbenutzer eine reibungslose und stabile Benutzererfahrung und eine verbesserte Arbeitsumgebung haben.
- Mit ALB-X ist auch die Verwaltung für das IT-Team von Addison Lee viel einfacher geworden, da die Systemwartung sehr kurzfristig und ohne Beeinträchtigung durchgeführt werden kann; das Team kann sogar einen Server ausschalten, ohne dass Endbenutzer oder Kunden dies bemerken.
- Außerdem lassen sich die Anforderungen an den Lastausgleich mit dem Wachstum des Unternehmens problemlos skalieren. "Unser Unternehmen wächst ständig, und deshalb werden wir wahrscheinlich weitere externe Server hinzufügen, um die Kapazität und Ausfallsicherheit zu erhöhen", so Reeves. "Mit Edgenexus können wir unsere Anforderungen sowohl schnell als auch kostengünstig erweitern.
„Edgenexus ist von unschätzbarem Wert für unsere IT-Arbeit, sei es aus einer Pre-Sales-Perspektive oder dank der hervorragenden täglichen Unterstützung, die wir von ihren technischen Mitarbeitern erhalten. Wir sind zuversichtlich, dass Edgenexus uns bei der weiteren Entwicklung von Addison Lee bei jedem Schritt unterstützen wird.“
Ian Reeves
Senior IT-Unterstützung, Addison Lee
Laden Sie eine kostenlose Testversion unseres Virtual Appliance Load Balancer herunter.
Stellen Sie ausfallsichere und reaktionsschnelle Dienste mit granularer Kontrolle über Ihren Anwendungsverkehr bereit. Edgenexus Load Balancer geben Ihnen die Möglichkeit, mehr zu tun.
Unsere Kunden
Sie werden in guter Gesellschaft sein
- Sehen Sie, was die Leute über unseren Edgenexus Load Balancer sagen.
4.9/5
Insgesamt (4.9/5)
Benutzerfreundlichkeit (5/5)
Kundenservice (4.9/5)
4.5/5
5/5
4.5/5
"Edgenexus ist einfach zu bedienen, extrem skalierbar und hat den richtigen Preis, was uns sehr entgegenkommt.
COLT
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören
- Die Leute sagen, wir seien sachkundig und freundlich, aber das können Sie selbst beurteilen.
Nehmen Sie uns nicht beim Wort
Machen Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Test
Hardware, Software oder sogar Ihre eigene virtuelle Online-EADP-Maschine mit einer vollständigen Testumgebung.
Lassen Sie uns einfach wissen, was Sie brauchen hier
Copyright © 2021 Edgenexus Limited.