最成功的托管服务提供商是如何增长如此之快的?

how msps are growing fast

云和远程工作的增长正看到一群大型提供商出现在一个充满 MSP 的市场中,试图吸引各种垂直、区域和利基市场。 在所有繁忙的竞争和为最终用户企业创造令人信服的产品的挑战中,成功的关键是什么?

如果公司问”什么是我们业务管理最好的服务提供商 (MSP)? 有各种各样的方法来回答。 一些企业希望管理其基础设施,另一些企业希望管理其云层、整个生产力运营以及越来越多的安全性。

谁是 Msp 的头号人物?

长期以来,企业一直被告知,您从未因为去 IBM 而被解雇,事实上,即使在 21 世纪,它们也继续提供引人注目的基础设施 MSP 产品。 排名第一 最大的 IT MSP 提供商. 请注意,IBM 正计划
剥离其MSP服务
,这将发生在2022年,进一步动摇景观。

然而,并不是每个企业都需要像IBM这样的巨无霸,这就是为什么像信息公司和认知公司这样的企业都是数十亿美元的企业,专注于现代企业的需求,这些企业可以为大大小小的公司提供服务。

也有
大量的列表
突出了广泛的 MSP 服务,有些侧重于
特定行业,如航空

区域为重点
,或适合
小型企业
. 无论谁名列榜首,都通过很好地执行他们的业务战略而达到这个目标是的。 一些与单个服务提供商合作,以提供一套特定的工具,其他将挑选和混合从最好的可用服务,无论是谷歌,Slack,团队,迈克菲,库伯内特,或亚马逊 AWS 提供公司需要的。

对于 MSP 而言,通过创建具有足够灵活性的可重复业务产品来吸引各种客户,创造足够的收入来推动扩张并不断赢得新业务,建立更强大的销售队伍,并为客户提供最新的 IT 要求。

如何赢得一个好的 Msp?

对于许多科技公司来说,成功的途径是通过良好的服务声誉来建立势头。 一个客户变成两个,变成四个,变成八个,变成64个,变成128个,等等。 为了保持这种增长,MSP 需要资源来保持所有这些客户的快乐并提供他们需要的服务。

为了吸引这些客户,他们需要吸引目标受众中合适人群注意的营销信息,包括本地公司、卫生部门的营销信息等等。 销售和营销的紧密结合可以增强人们的意识。 当快乐的客户开始通过成功案例、案例研究、白皮书以及直接推荐来传播信息时,商业机会会增加。

在运营方面,MSP 业务战略的关键要素是日复一日地努力改善客户体验。 提供服务是好的,但使服务更好、更易于使用,以及解决客户出现的痛点,都是建立牢固关系的一部分,这种关系可以增加信任度,并可能增加支出和钱包份额。

对于许多技术公司来说,这可以说是一样,但对 MSP 来说,还需要表明,作为有价值的业务合作伙伴,他们能够提供当今、2022 年以及 2025 年及以后企业所需的服务,而不仅仅是将一些云服务连接在一起的人。

在 COVID 期间,许多 MSP 通过支持让员工远程工作和提高 IT 安全性的努力而赢得赞誉。 其他 MSP 举措包括
实施
许多企业希望从中受益和推广的绿色举措 , 所有这些都有助于突出 MSP 及其服务的价值和超越 IT 价值。

随着 IT 性质的变化,新技术也需要向最终用户解释和提供。 例如,每个人都可能了解 AI 可以为企业做些什么,但很少有人了解实际可交付的交付情况。 传统上复杂的 IT 主题(如网络)也被负载平衡器等服务所取代,这些服务更容易管理和确保应用程序的运行时间和可用性(听起来要酷得多)。

将这些服务引入价值附加优势,在 MSP 如何成长和提高对现有和新客户的吸引力方面起着关键作用。 强大的 MSP 不依赖于其历史或当前服务,他们始终计划未来通过与技术公司或收购合作来提供强大的有机服务,以推动未来的收入。

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