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SDL
Studio di caso
Il cliente
- SDL consente alle aziende globali di arricchire l'esperienza dei propri clienti attraverso l'intero customer journey. SDL ha oltre 1.500 clienti aziendali, 400 partner e un'infrastruttura globale di 70 uffici in 38 paesi. 42 dei 50 marchi più importanti lavorano con SDL, che ha un fatturato annuo di 400 milioni di dollari.
La sfida
Dopo un lungo esame delle soluzioni disponibili sul mercato, SDL ha ristretto la scelta alle appliance virtuali di Edgenexus e di un altro fornitore. "Dopo averle valutate entrambe, alla fine abbiamo scelto la soluzione di Edgenexus per le sue impressionanti specifiche di prodotto, per l ‘interfaccia utente decisamente migliore, per i prezzi estremamente competitivi e per l’ utilissimo supporto tecnico".
- Le modifiche architettoniche apportate a Exchange 2010 e 2013 fanno sì che le connessioni a Outlook siano ora gestite da un ruolo Client Access Server (CAS). Per ottenere servizi Exchange altamente disponibili e per una migliore gestione, Microsoft consiglia di bilanciare il carico delle connessioni esterne e interne sull'array di server CAS.
- È con questa raccomandazione che Adam Chamberlain, Enterprise Systems Manager di SDL, ha cercato una soluzione avanzata di bilanciamento del carico per l'imminente aggiornamento a Exchange 2010. "In precedenza, i nostri requisiti di bilanciamento del carico delle applicazioni interne erano minimi e utilizzavamo Windows Network Load Balancer (NLB) per gestirli.
- "Tuttavia, è diventato evidente che avevamo bisogno di un vero e proprio bilanciatore di carico per la nostra nuova implementazione di Exchange 2010 e che Windows NLB non sarebbe stato soddisfacente. Eravamo alla ricerca di una soluzione robusta e facile da usare, che si adattasse alla nostra politica di virtualizzazione e garantisse un'elevata disponibilità dei nostri servizi di posta elettronica".
"Alla fine abbiamo scelto Edgenexus rispetto all'altra soluzione per le sue impressionanti specifiche di prodotto, per l'interfaccia utente decisamente migliore, per i prezzi estremamente competitivi e per l'utilissimo supporto tecnico".
Adam Chamberlain
Responsabile dei sistemi aziendali, SDL
Edgenexus ALB-X VA: Offre scalabilità e resilienza per Exchange 2010
In prospettiva, SDL ha in programma di includere Edgenexus nei futuri progetti di espansione. “Nel complesso la nostra esperienza con Edgenexus è stata estremamente positiva. Implementeremo Edgenexus per bilanciare il carico del nostro ambiente Microsoft Lync, oltre a una serie di sistemi web interni, tra cui la nostra soluzione ERP sviluppata internamente”. Adam Chamberlain, Enterprise Systems Manager, SDL.
- Dopo aver scelto Edgenexus, SDL ha partecipato a una sessione tecnica con il team di supporto in vista dell'implementazione. "La panoramica tecnica fornita da Edgenexus è stata incredibilmente utile. I consigli e le indicazioni del team, insieme alla natura semplice del prodotto, ci hanno permesso di configurare tutti i dispositivi come richiesto in modo molto semplice, senza alcuna formazione formale."
- Per semplificare l'implementazione di Exchange, Edgenexus ALB-X è dotato di jetPACK, un modello preconfigurato che viene fornito con tutte le impostazioni specifiche dell'applicazione necessarie per ottimizzare il servizio. L'utilizzo di un jetPACK consente ai clienti di aggirare le complessità del bilanciamento del carico di applicazioni specifiche e di fornire invece un bilanciatore di carico completamente configurato in pochi minuti. SDL ha distribuito 4 appliance virtuali Edgenexus ALB-X nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Giappone per supportare i suoi 4.000 utenti con MS Exchange 2010.
- Dopo l "installazione, l" impatto sull "esperienza degli utenti finali è stato notevole. ‘Da quando siamo entrati in funzione, abbiamo riscontrato notevoli vantaggi nell’ affidabilità e nelle prestazioni di Exchange. La forza lavoro di SDL ha un accesso veloce, efficiente e affidabile alla posta elettronica in ogni momento. Grazie a Edgenexus abbiamo migliorato le funzioni di posta elettronica, una resilienza eccellente, maggiori prestazioni delle applicazioni e il supporto per i dispositivi e i client più recenti". Adam Chamberlain, Enterprise Systems Manager, SDL.
- L "ALB-X di Edgenexus è facile da usare e rende semplice la manutenzione quotidiana. ‘Il livello di amministrazione, gestione e monitoraggio offerto da ALB-X è di gran lunga superiore a tutte le soluzioni alternative che abbiamo preso in considerazione. In effetti, l’ appliance Edgenexus US è più semplice da mantenere e utilizzare rispetto alle soluzioni F5 e Citrix NetScaler utilizzate in altre sedi SDL." Adam Chamberlain, Enterprise Systems Manager, SDL.
- Inoltre, Edgenexus ALB-X offre una soluzione scalabile e a prova di futuro per SDL. “Questo, unito alla natura di appliance VM, ci offre un ottimo livello di flessibilità in termini di fornitura di servizi e di espansione futura”. Adam Chamberlain, Enterprise Systems Manager di SDL.
“I consigli e le indicazioni del team, insieme alla natura semplice del prodotto, ci hanno permesso di configurare tutti i nostri dispositivi come richiesto, in modo molto semplice e senza alcuna formazione formale.”
Adam Chamberlain
Responsabile dei sistemi aziendali, SDL
"Solo per quanto riguarda il servizio, non avrei alcuna esitazione a raccomandare a tutti Edgenexus. Hanno risposto a tutte le nostre domande, ci hanno fornito dimostrazioni tecniche e ci hanno regalato l'esperienza di servizio al cliente che speravamo. "
Adam Chamberlain
Responsabile dei sistemi aziendali, SDL
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I nostri clienti
Sarai in buona compagnia
- Guarda cosa dice la gente del nostro Edgenexus Load Balancer.
4.9/5
Nel complesso (4.9/5)
Facilità d'uso (5/5)
Servizio Clienti (4.9/5)
4.5/5
5/5
4.5/5
“Edgenexus è semplice da usare, estremamente scalabile e ha il giusto rapporto qualità-prezzo, tutti fattori che lo rendono perfetto per noi”.
COLT
Ci piacerebbe sentire da voi
- La gente dice che siamo competenti e amichevoli, ma questo lo potete giudicare voi.
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