{"id":28894,"date":"2022-07-07T15:10:03","date_gmt":"2022-07-07T15:10:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edgenexus.io\/nao-categorizado\/como-e-que-os-prestadores-de-servicos-geridos-mais-bem-sucedidos-estao-a-crescer-tao-rapidamente\/"},"modified":"2022-07-07T15:10:03","modified_gmt":"2022-07-07T15:10:03","slug":"como-e-que-os-prestadores-de-servicos-geridos-mais-bem-sucedidos-estao-a-crescer-tao-rapidamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edgenexus.io\/pt-br\/blog-pt-br\/como-e-que-os-prestadores-de-servicos-geridos-mais-bem-sucedidos-estao-a-crescer-tao-rapidamente\/","title":{"rendered":"Como \u00e9 que os Prestadores de Servi\u00e7os Geridos mais bem sucedidos est\u00e3o a crescer t\u00e3o rapidamente?"},"content":{"rendered":"

O crescimento da nuvem e do trabalho remoto est\u00e1 a ver aparecer uma cabala de mega-provedores entre um mercado cheio de MSPs a tentar apelar a v\u00e1rios verticais, regi\u00f5es e nichos. Entre toda a concorr\u00eancia agitada e os desafios de criar uma oferta convincente para as empresas utilizadoras finais, qual \u00e9 a chave do sucesso? <\/span><\/p>\n

Se uma empresa perguntar “qual \u00e9 o prestador de servi\u00e7os mais bem gerido (MSP) para o nosso neg\u00f3cio”? H\u00e1 v\u00e1rias formas de chegar a uma resposta. Algumas empresas querem as suas infra-estruturas geridas, outras as suas nuvens, todas as opera\u00e7\u00f5es de produtividade, e cada vez mais, a seguran\u00e7a. <\/span><\/p>\n

Quem \u00e9 o n\u00ba 1 em MSP? <\/strong><\/h2>\n

H\u00e1 muito que se diz \u00e0s empresas que nunca foram despedidas por terem ido \u00e0 IBM, e de facto, mesmo no s\u00e9culo XXI, continuam a fornecer uma oferta de MSP de infra-estruturas convincentes. Ranking No. 1 como o <\/span>maior fornecedor de MSP TI<\/span><\/a>. Note-se que a IBM est\u00e1 a planear <\/span>
\n spin off do seu servi\u00e7o MSP<\/span>
\n<\/a>que ir\u00e1 acontecer em 2022, abalando ainda mais a paisagem. <\/span> <\/p>\n

No entanto, nem todas as empresas precisam de um malabarista como a IBM no seu canto, raz\u00e3o pela qual as empresas como a Infosys e a Cognizant s\u00e3o todas empresas bilion\u00e1rias focadas nas necessidades da empresa moderna que pode servir empresas grandes e pequenas. <\/span><\/p>\n

H\u00e1 tamb\u00e9m <\/span>
\n muitas listas<\/span>
\n<\/a> destacando a vasta gama de servi\u00e7os de MSP, alguns focados em <\/span>
\n sectores espec\u00edficos como a avia\u00e7\u00e3o<\/span>
\n<\/a>, <\/span>
\n regionalmente orientado<\/span>
\n<\/a>ou adequado <\/span>
\n para pequenas empresas<\/span>
\n<\/a>. Quem quer que esteja no topo dessas listas, chegou l\u00e1 executando bem a sua estrat\u00e9gia empresarial. Alguns trabalham com um \u00fanico fornecedor de servi\u00e7os para fornecer um conjunto espec\u00edfico de ferramentas, outros escolher\u00e3o e misturar\u00e3o entre os melhores servi\u00e7os dispon\u00edveis, seja o Google, Slack, Teams, McAfee, Kubernetes, ou Amazon AWS para fornecer o que as empresas precisam. <\/span><\/p>\n

Para os MSPs, isto \u00e9, criando uma oferta comercial repet\u00edvel com flexibilidade suficiente para atrair uma variedade de clientes, gerando receitas suficientes para impulsionar a expans\u00e3o e continuar a ganhar novos neg\u00f3cios, construindo uma for\u00e7a de vendas mais forte, e cumprindo os mais recentes requisitos de TI para os seus clientes. <\/span><\/p>\n

Como ganhar em ser um bom MSP?<\/strong><\/h2>\n

O caminho para o sucesso de muitas empresas de tecnologia est\u00e1 na constru\u00e7\u00e3o de uma din\u00e2mica atrav\u00e9s de uma reputa\u00e7\u00e3o de bom servi\u00e7o. Um cliente passa a dois, passa a quatro, passa a oito, passa a 64, passa a 128, etc. Para manter esse crescimento a MSP precisa dos recursos necess\u00e1rios para manter todos esses clientes satisfeitos e entregar o que precisam. <\/span><\/p>\n

Para atrair os clientes que precisam de mensagens de marketing que atraiam a aten\u00e7\u00e3o das pessoas certas entre o seu p\u00fablico alvo, sejam empresas locais, do sector da sa\u00fade, e assim por diante. Uma forte mistura de vendas e marketing cria consci\u00eancia. E quando os clientes satisfeitos come\u00e7am a espalhar a palavra, atrav\u00e9s de hist\u00f3rias de sucesso, estudos de caso e white papers, bem como recomenda\u00e7\u00f5es directas, cresce uma onda de oportunidades de neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

Operacionalmente, os elementos-chave da estrat\u00e9gia empresarial de um MSP est\u00e3o a trabalhar para melhorar dia ap\u00f3s dia a experi\u00eancia do cliente. Prestar um servi\u00e7o \u00e9 bom, mas torn\u00e1-lo melhor, mais f\u00e1cil de usar, e resolver os pontos de dor de um cliente \u00e0 medida que estes surgem, fazem todos parte da constru\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o forte que aumenta a confian\u00e7a e \u00e9 prov\u00e1vel que aumente as despesas e a partilha da carteira. <\/span><\/p>\n

Isto pode ser dito para muitas empresas tecnol\u00f3gicas, mas para as MSPs, h\u00e1 tamb\u00e9m a necessidade de mostrar que podem prestar os servi\u00e7os de que as empresas necessitam hoje, em 2022 e at\u00e9 2025 e mais al\u00e9m, como um parceiro comercial valioso, e n\u00e3o apenas algu\u00e9m que liga uns poucos servi\u00e7os em nuvem. <\/span><\/p>\n

Durante a COVID, muitos MSPs ganharam as suas listras ao apoiarem os esfor\u00e7os para fazer o pessoal trabalhar \u00e0 dist\u00e2ncia e melhorar a seguran\u00e7a inform\u00e1tica. Outras iniciativas do PMS incluem <\/span>
\n a realiza\u00e7\u00e3o de iniciativas verdes<\/span>
\n<\/a> de que muitas empresas querem beneficiar e promover – tudo isto ajuda a real\u00e7ar o valor e o valor de TI de um MSP e dos seus servi\u00e7os. <\/span> <\/p>\n

medida que a natureza das TI muda, as novas tecnologias tamb\u00e9m precisam de ser explicadas e fornecidas aos utilizadores finais. Por exemplo, todos podem ter uma ideia do que a IA pode fazer por um neg\u00f3cio, mas poucos compreendem os resultados reais. Assuntos de TI tradicionalmente complexos como o trabalho em rede est\u00e3o tamb\u00e9m a ser substitu\u00eddos por servi\u00e7os como balanceadores de carga, que s\u00e3o mais f\u00e1ceis de gerir e assegurar o tempo de aplica\u00e7\u00e3o e disponibilidade (o que soa muito mais fresco). <\/span><\/p>\n

A introdu\u00e7\u00e3o destes servi\u00e7os como benef\u00edcios de valor acrescentado desempenha um papel fundamental na forma como os PMS podem crescer e melhorar a sua atrac\u00e7\u00e3o para os clientes existentes e novos. MSPs fortes n\u00e3o descansam sobre a sua hist\u00f3ria ou servi\u00e7os actuais, est\u00e3o sempre a planear o futuro para fornecerem uma org\u00e2nica forte e atrav\u00e9s de parcerias com empresas tecnol\u00f3gicas ou aquisi\u00e7\u00f5es para impulsionar receitas futuras. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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