支持文件

如果您遇到 ADC 问题并需要开支持单，技术支持人员通常会要求 ADC 设备提供几个不同的文件。这些文件现已合并为一个 .dat 文件，可通过本节下载。

 从下拉菜单中选择一个时间段：您可以选择 3 天、7 天、14 天或所有天数。

 点击 "下载支持文件

 下载的文件格式为 Support-jetNEXUS-yyymmddhh-NAME.dat

 在支持门户网站上提出支持请求，详情请见本文件末尾。

 确保您详细描述了问题，并将 .dat 文件附件到票据中。